Приложение Невеста.info
Общайся с невестами, находи свадебных профи.
Скачать
Вход / Регистрация или
Свадебное агентство Bliss 7 отзывов, выбрали 5 невест
+7 906 555-XX-XX
Видели на сайте более недели назад

Свадебное агентство Bliss

+7 906 555-XX-XX
Сохранить
Свадебное агентство BLISS
Отзывы
Оценка 

ОГРОМНОЕ спасибо агентству BLISS за помощь в организации нашей свадьбы. Все было на высшем уровне, от нас требовалось только рассматривать варианты и выбирать, всю рутинную работу взяли на себя прекрасные сотрудницы данного агенства - Оксана и Юстина. Очень благодарны. Очень понравилось отношение к работе - все было сделано с душой, с учетом индивидуальных пожеланий и особенностей. Видно, что люди выкладываются на все 200%, любят и "болеют" своей работой. Это очень приятно. Еще раз огромное спасибо. Все было супер!!!)))) Всем рекомендуем!!!
:viannen115:

Пожаловаться
Оценка 

Хотим сказать огромное спасибо Свадебному агентству BLISS за организацию нашей свадьбы!!!! Когда мы только начали готовиться к свадьбе то сразу решили, что хотим доверить наш самый важный день свадебному агентству. Побыв гостями на множестве свадеб друзей, и смотря на постоянную нервотрепку, непрекращающиеся телефонные звонки, а бывало даже слезы и истерики мы сразу поняли, что не хотим так. Выбирали агентство с умом – для нас было важно чтобы все было официально, а не «на коленке», с договором, так же мы очень внимательно изучали портфолио и социальные сети. Изучив информацию о БЛИСС мы поняли, что хотим доверить свою свадьбу им – положительные отзывы, душевные тексты, и конечно же личная встреча с организатором стазу убрала все сомнения! Они смогли сотворить ,пожалуй, невозможное -понять ,что мы хотим и главное реализовать это) так как до встречи с ними в голове была каша , хотелось и того ,и этого) Полностью продумали всю концепцию, предлагали много идей, учитывая бюджет ( что не маловажно) Результат нас очень порадовал). К счастью были учтены все форс мажоры, так как в день свадьбы был ливень – церемонию мы перенесли на веранду и не пожалели об этом! В день свадьбы с самого утра и до ночи с нами была команда девочек координаторов, которые помогали во всем и контролировали весть процесс! Все гости были окружены вниманием и заботой. Специалисты, которых мы выбрали вместе с организатором – выше всяких похвал! У нас действительно была свадьба мечты! Мы очень рады, что доверили вам такое важное, ответственное, волнительное и главное памятное событие в нашей жизни. С вами легко и приятно общаться, фактически 24 часа в сутки вы были на связи с нами, готовые помочь советами и поддержке. Удачи вам, процветания вашему делу, вы дарите парам-счастье!

Пожаловаться
Оценка 

Благодарим агентство BLISS за великолепную организацию нашей свадьбы! Особые слова благодарности хотелось бы сказать Юстине за помощь в создании той теплой , уютной, семейной атмосферы, в которой прошла наша свадьба! Все было сделано прекрасно, вплоть до самых мелочей. Ребята, вы занимаетесь очень нужным и полезным делом и это получается у вас замечательно! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!!:yahoo:

Пожаловаться
Оценка 

Наша Свадьба была просто шикарная!!!)) Все очень понравилось!!! Все наши пожелания были учтены, работа была выполнена великолепно,а главное качественно!! Так что большое спасибо вашему агенству!

Пожаловаться
Оценка 

Хотим сказать огромное спасибо свадебному агентству Bliss за четко спланированную и детально скоординированную организацию нашей свадьбы. Мы не волновались ни за один момент. Девочки из этого агентства работали настолько организованно и четко в течение всего времени нашей подготовки к свадьбе, а это ни мало, ни много 5 месяцев, что в сам день свадьбы мы с мужем только наслаждались этим чудесным днем! Они помогали, подсказывали, советовали и все всегда очень честно, открыто и главное всегда мило и по-доброму! При работе над макетом пригласительных, графический дизайнер прорисовывал самые мельчайшие детали, учитывал все наши пожелания по стилю, цвету и тексту – это очень круто! В сам день свадьбы с самого утра до того момента, как мы ушли из банкетного зала, с нами всегда был свадебный координатор, который помогал абсолютно во всем - и таблетка от головной боли для свидетельницы, и нитки с иголкой для подружки, у которой случалась беда с платьем. Не передать словами, как удобно и необходима такая помощь! Если у кого –то возник вопрос к кому обратиться за помощью в организации свадебного дня, мы смело советуем идти в свадебное агентство Bliss!

Пожаловаться
Оценка 

К сожалению,мой отзыв будет негативным отзывом. Но это не только мое личное мнение, а еще и мнение моих гостей на свадьбе. Подход к клиенту ужасный, нечего нового делать не хотят, а дают шаблоны и пытаются вам доказать, что можно только так и не как иначе…….Делают все на тяп-ляп, даже не хотят вложить свою душу, как они везде об этом вещают. Постоянно пытаются обмануть и если у них что-то пошло не так, то ответ всегда один: «Мы решили,что это не уместно тут», даже не узнав мнение клиента. Могу писать много и долго о том, как прошла организация нашей свадьбы…….Но молодоженам могу посоветовать одно………Если хотите действительно свадьбу мечты, то не совершайте наших ошибок и обходите стороной Свадебное агентство BLISS!!!!

Ответ фирмы

Уважаемая Марина! Действительно, за 5 лет нашей работы это первый отрицательный отзыв, который мы получили. Для нас всегда на 1 месте стоят клиенты, и их желания. С вами мы были всегда предельно честны, вежливы, учтивы, и решали все возникающие моменты и проблемы в вашу пользу!

Хотелось бы немного разъяснить ситуацию. Главным принципом нашей работы является желание помогать невестам и женихам подготовиться к самому важному событию в их жизни – правильно, спокойно, без нервотрепки, типичных ошибок и необдуманных лишних трат, создавать красивые, нешаблонные, особенные свадьбы для них, и про них! Каждый положительный отзыв, где стоят в ряд приятные слова от наших клиентов, несет в себе нашу упорную ежедневную работу. Мы никогда не чистим и не удаляем никакие слова, и такой необходимости у нас никогда не было – все слова о нашей работе носили лишь позитивный характер! И вот впервые, мы встретились с негативным отзывом... Да, это очень неприятно, но то, что Вы написали выше - считаю не честным по отношению к нам.

Фотозона – это единственный аспект, за который нам действительно неудобно перед вами. Мы, от лица всей нашей команды приносим Вам свои извинения и признаем свою вину за то, что не повесили дополнительные кристаллики и более длинные ленты на качели, а также не обрезали лишние хвостики лески. И были бы рады изменить что либо, и поправить, если бы в день свадьбы вы выразили хотя бы долю недовольства.

Вы пишите, что мы работаем по шаблону - это неправда. Достаточно взглянуть на наши работы из портфолио, чтобы понять, что это ложь. Мы всеми силами стараемся аргументированно показать и рассказать нашим клиентам то, что их свадьба уникальна, и она не должна быть похожа на все другие. Крайне редко, когда невесту никак не получается убедить в обратном, мы идем на частичные повторы в декоре и даже при таком раскладе вносим индивидуальность в каждый наш проект. Помимо декора, мы всегда предлагаем только подходящие по пожеланиям, и бюджету свадебные услуги.

То, что мы делаем "тяп-ляп" – также ложь, мы всегда ответственно подходим к декору свадьбы, и стараемся, чтобы все выглядело безупречно, как было и в вашем случае за исключением описанным выше.


То, что мы работаем «без души»- это ваше мнение, которое, конечно, имеет место быть, как и любое другое. Но совершенно безосновательно. Абсолютно все специалисты, с которыми мы работаем, а также все наши пары могут подтвердить, что мы вкладываем душу в каждое создаваемое мероприятие и всегда делаем для наших пар все, как для себя самих.


Про обманы - еще одна ложь. Мы НИКОГДА не обманываем. Честность - это то, за что нас ценят, и то, что мы ценим в себе! Мы одно из немногих агентств, которое предоставляет честные цены, честную и прозрачную схему работы, честно обсуждает все проблемы, решает и не умалчивает о них!

По поводу того, что может быть уместно или не уместно. Бывают ситуации, которые случаются в процессе работы, которые необходимо решить быстро и профессионально. Эти ситуации никогда не являются якорными, обычно это изменение расположения кого-либо декора, стола, итп... Да, если нет возможности уведомить клиента (что бывает очень редко), мы берем ответственность на себя и принимаем необходимое решение. В Вашем случае это было описанная выше ситуация с качелями, и отсутствие "подсвечников - фонарей" на полу у президиума, что было связано с ужасной ситуацией, с которой мы столкнулись при декоре зала. Вами самостоятельно за 12 часов до свадьбы был испорчен декор уже оформленного стола, оторван текстиль, и скинут в кучу и было выдвинуто требование заменить стол на более большой и задекорировать заново. Хотя изначально мы обговаривали и прописывали в доп. приложении именно небольшой стол 120 см. Этот момент мы так же молча опустили, и сделали так как хотели Вы. Из-за замены стола на 200 см ставить фонари на полу рядом со столом не было возможным, зал очень маленький, и расположение президиума было угловым, Вы бы элементарно не смогли выйти из-за стола, учитывая, что да даже без фонарей Вам было очень сложно выходить в платье, из-за чего постоянно сбивалась фатиновая юбка на столе. Это все аргументированно так же обсуждалось заранее.

Не считая выше упомянутых фактов, мы считаем, что выполнили свои обязательства по договору и организации свадьбы в целом в полном объёме. Все заказанные специалисты отлично выполнили свои обязательства, тайминг план свадьбы был точно соблюден, весь декор выполнен полностью и в соответствии со всеми вашими пожеланиями и эскизами (за исключением вышеупомянутого).
Личная неприязнь к Оксане, организатору Вашей свадьбы, с которой она столкнулась, так же имела место быть, к сожалению. Но на протяжении всей подготовки к свадьбе, даже учитывая все сложности, мы абсолютно всегда сглаживали все ситуации и шли вам на встречу. Мы действительно искренне хотели, чтобы Вы испытывали лишь положительные эмоции, поэтому «проглатывали» ситуации из ряда вон выходящие - подозрения в том, что курирующий Вас свадебный организатор является «подставным человеком, который хочет украсть Ваши деньги», хотя информация о наших сотрудниках находиться в открытом доступе, мы являемся юридическим лицом, имеем офис, репутацию, множество положительных отзывов. Наш свадебный организатор всегда шел навстречу и встречался с Вами в удобное для Вас время – чаще всего это было утро или день воскресенья. В общей сложности было проведено около 10 встреч, на каждой из которых мы подробно проговаривали все детали и аспекты предстоящей свадьбы. Поэтому еще одно обстоятельство, которое нас крайне удивило и расстроило - это были Ваши слова за несколько дней до свадьбы, о том, что “Мы подумали и решили отказаться от координации в день свадьбы, потому что вы нам будете там не нужны, делать вы ничего не будете, а на банкете будете сидеть и в потолок плевать”. Хотя изначально мы проговаривали что входит в наши услуги, а также полная информация предоставлена во всех наших источниках. Стоимость комплексной организации свадьбы составляет 25 000 рублей, и в нее входит работа по подготовке мероприятия, а также работа двух координаторов с самого утра в день свадьбы, до окончания банкета. И этот вопрос мы постарались решить спокойно и четко в пользу Вас, хотя это просто беспрецедентный случай!

Марина, мы действительно искренне сожалеем, что Вы остались недовольны! К сожалению, и очень странно о таком вашем мнении мы узнаем только сейчас, спустя полгода после мероприятия, хотя по окончанию банкета Вы говорили противоположно обратные слова,
выражали счастье и говорили спасибо!

Пожаловаться
Оценка 

Свадьба была просто незабываема !!! Организовали так как я и немогла даже представить себе !! Просто сказка!!! удивили гостей. А фотограф запечатлил все самые важные моменты и все это обошлось нам очень даже не дорого !!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ Организаторам!! за терпение и творческий подход!!

Пожаловаться
Вы должны авторизоваться, чтобы оставить отзыв.

Приложение Невеста.info
Общайтесь с единомышленниками по подготовке к свадьбе. Находите свадебных профи.

 
Загрузка...
Отмена
Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Пожалуйста, скажите, что нашли информацию на Невеста.info
Вы не можете написать сообщение себе
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе